Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

• Via Firenze S.r.l.
• Sede legale: Via della Manifattura 14, 20121 Milano (MI)
• P.IVA: 01234567890
• Email: info@viafirenze.it
• Telefono: +39 02 1234 5678

2. Dati personali raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Raccogliamo i dati che ci fornisci direttamente attraverso i moduli presenti sul Sito:

• Modulo di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (opzionale), oggetto e testo del messaggio.
• Modulo preventivo: nome, cognome, email, telefono (opzionale), configurazione prodotto selezionata, note aggiuntive.

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul Sito, i nostri sistemi acquisiscono automaticamente alcune informazioni tecniche necessarie per il funzionamento:

• Indirizzo IP (in forma anonimizzata)
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e durata della sessione
• Data e ora di accesso

Questi dati vengono trattati in forma aggregata e anonima, senza possibilità di identificare il singolo utente.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

3.1 Gestione delle richieste di contatto e preventivo

Finalità: rispondere alle tue richieste di informazioni, preventivi o consulenza.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Conservazione: i dati vengono conservati per 24 mesi dalla data di ricezione della richiesta.

3.2 Obblighi di legge

Finalità: adempimento di obblighi fiscali, contabili e legali.
Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Conservazione: secondo i termini di legge applicabili (generalmente 10 anni per la documentazione fiscale).

3.3 Analisi statistica (solo con consenso)

Finalità: migliorare le funzionalità del Sito attraverso l'analisi anonima del comportamento degli utenti.
Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Conservazione: per la durata del consenso e fino a 26 mesi dalla raccolta.
Revoca: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dalla Cookie Policy.

4. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o divulgazioni. Il trattamento avviene presso le sedi operative del Titolare e presso i data center dei fornitori di servizi, ubicati nell'Unione Europea.

5. Destinatari dei dati

I tuoi dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting, email, analisi statistica (in qualità di Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR).
• Autorità competenti: in caso di obbligo di legge o su richiesta delle autorità.

I tuoi dati non vengono venduti, ceduti o trasferiti a terzi per finalità di marketing o profilazione commerciale.

6. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni fornitori di servizi (es. Google LLC per i servizi analitici) potrebbero trasferire dati negli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44-49 del GDPR (Standard Contractual Clauses o adeguatezza riconosciuta dalla Commissione Europea).

7. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati personali (art. 15).
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti (art. 16).
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") (art. 17).
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze (art. 18).
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile (art. 20).
• Opposizione: opporti al trattamento basato su interessi legittimi (art. 21).
• Revoca del consenso: revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@viafirenze.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo italiana: Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Aggiornamenti alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o operative. La data di ultima modifica è sempre indicata in cima alla pagina. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.